COVID-19:

Un mensaje para nuestro miembro

WashYourHands

En preparación del coronavirus de Strata Credit Union (COVID-19) - Actualización 24/03/20

Estimados miembros propietarios,

Strata Credit Union está tomando medidas para continuar con nuestras operaciones normales y está aquí para satisfacer sus necesidades financieras. Nuestra prioridad es la salud, la seguridad y el bienestar de nuestro personal y nuestros miembros.

SERVICIOS DE EMERGENCIA ACTUALIZADOS: lo que estamos haciendo por nuestros miembros en este momento:

  • Estamos ofreciendo a nuestros miembros aplazamiento (forbearance) préstamo hipotecario por hasta 90 días con. Por favor llame al (888) 288-1779 para asistencia.
  • Estamos ofreciendo un préstamo de emergencia con un plazo de 12 meses, hasta $ 2,500.00 a 1.9% APR*, permitiendo aplazamiento del primer pago hasta 60 días para los miembros cuyas cuentas están al corriente. Este préstamo de emergencia es para miembros que recientemente perdieron sus trabajos o se les hayan cortado horas de trabajo debido al virus COVID-19 y necesitan apoyo financiero.
  • Estamos permitiendo que los miembros aumenten el límite de su tarjeta de crédito por $ 500.00 llamando al 1-866-820-7219
  • Permitimos a los miembros la opción de omitir sus pagos de sus tarjetas de crédito entre Abril y Julio, hasta 2 instancias para las cuentas con buen historial de pagos. Deberá llamar al 1-866-820-7219 para obtener ayuda. (El número de teléfono también se encuentra en el reverso de su tarjeta).
  • Aceptaremos pagos por teléfono a través de transferencia de cuenta o tarjetas de débito / crédito para las primeras y segundas hipotecas, sin costo de servicio por pago telefónico.
  • Aunque no hay tarifas de cajero automático asociadas con nuestros productos de cuentas corrientes de Kasasa, por el momento, estamos eliminando los cobros de cajero automático asociados con todas las demás cuentas. Notifíquenos en caso de que incurra recargos de otras entidades.
  • Por el momento, no habrá multas por retiro anticipado en los certificados de depósito.
  • Estamos ofreciendo a nuestros miembros calificados omitir un pago mensual de autos o préstamos personales sin cargo por servicio. Llame al 661-327-9461 para hablar con uno de nuestros representantes para más información.
  • Los cobros por cheques de caja no se aplican hasta nuevo aviso.
  • ¿Busca actividades educativas divertidas y gratuitas que usted y sus familiares puedan hacer en casa? Visite: Strata-Fi – ¡Aprovéchalas hoy!

Tenga la confianza de que hemos tomado los pasos necesarios para servirle de manera segura. Además de satisfacer sus necesidades bancarias móvil, en línea y en la sucursal, Strata Credit Union está preparada para ayudarlos sin interrupción en nuestros servicios.

  • Mientras tanto: utilice nuestra plataforma bancaria en línea o nuestra aplicación móvil para consultar saldos, realizar pagos, transferir fondos o depositar cheques. Si aún no se ha registrado, le recomendamos que lo haga hoy. Si tiene problemas con el acceso, revise estos consejos para restablecer su contraseña.
  • Acceda la mayoría de sus necesidades bancarias a través de nuestra extensa red de cajeros automáticos Co-op ATM network.

Continuaremos monitoreando la situación de cerca y evaluando medidas adicionales para apoyar a nuestros miembros y la comunidad a medida que surjan las necesidades. Visite https://www.stratacu.org para actualizaciones periódicas. Manténgase informado sobre la enfermedad del coronavirus. Visite el sitio de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) para obtener actualizaciones en inglés y español.

Si tiene más preguntas, llámenos al (661) 327-9461. Gracias por su paciencia y confianza en Strata Credit Union. Tenga en cuenta que estamos pensando en usted y sus familias y lo apoyaremos en estos tiempos difíciles.

Sinceramente,

Brandon Ivie
CEO
Strata Credit Union

El enlace en el que hizo clic lo llevará a uno de nuestros sitios web asociados. No controlamos el contenido de nuestros sitios asociados. Revise su Política de Privacidad, ya que puede diferir de la nuestra. Esperamos que haya encontrado la información que buscaba de Strata Credit Union.

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